📰 Leitungen über die Feiertage durchgehend besetzt Die Telefonseelsorge Oberlausitz hält ihre Angebote über die Feiertage rund um die Uhr verfügbar, der Bedarf ist hoch. Einsamkeit ist laut Dienststellenleitung ein wiederkehrendes Motiv, zugleich greifen immer mehr junge Erwachsene zum Chat statt zum Hörer. In den schriftlichen Gesprächen dominieren Ängste und depressive Verstimmungen, berichtet Leiterin Nicole Mirle. Die Meldung wurde am 25. Dezember 2025 veröffentlicht.
🕛 Rund um die Uhr an zwei Standorten Die Telefonseelsorge Oberlausitz arbeitet an zwei Standorten, in Bautzen und Görlitz, und ist rund um die Uhr erreichbar. Nach Angaben der Einrichtung werden jährlich etwa 10.000 Anrufe entgegengenommen, getragen von fast 100 ehrenamtlich engagierten Frauen und Männern. Die Tätigkeit ist unentgeltlich, Fahrtkosten werden erstattet. Damit sich neue Helfer souverän und verantwortungsbewusst einbringen können, bereitet ein Kurs mit Kommunikation, Selbsterfahrung und Gesprächsführung auf den Dienst vor. Ergänzend zum Telefon ist der Chat als vertraulicher, niedrigschwelliger Zugang etabliert.
💬 Chat senkt Hürden für jüngere Zielgruppen Im digitalen Austausch melden sich vor allem 20- bis 30‑Jährige. Dort werden vorrangig Angst- und Depressionslagen angesprochen. Das schriftliche Format bietet einen geschützten Rahmen und wird von jungen Erwachsenen zunehmend genutzt.
🤝 Ehrenamt als Rückgrat der Seelsorge Die Seelsorge wirbt um Verstärkung: Bewerben kann sich, wer mindestens 20 Jahre alt ist. Koordiniert wird die Interessentenansprache durch die Diakonie Bautzen unter 03591/481660 sowie per E‑Mail an telefonseelsorge@diakonie-bautzen.de. Die unentgeltliche Tätigkeit wird durch eine qualifizierende Vorbereitung mit Schwerpunkt auf Kommunikation, Selbsterfahrung und Gesprächsführung begleitet.
☎️ Kontakt für Ratsuchende Für Ratsuchende bleibt die Telefonseelsorge über die bundesweiten Nummern 0800 111 0 111 und 0800 111 0 222 erreichbar. Der Chat steht anonym, kostenfrei und nach Registrierung zur Verfügung. So bleibt Hilfe in akuten seelischen Belastungen jederzeit zugänglich.
🧭 Ambivalente Entwicklung und klare Aufgabe Der Chat senkt für jüngere Menschen die Hemmschwelle und bringt sie in Krisen schnell in ein geschütztes Gespräch – ein Gewinn an Zugänglichkeit. Zugleich verdeutlicht der dauerhafte Personalbedarf einer überwiegend ehrenamtlich getragenen Einrichtung, wie stark das System auf bürgerschaftliche Verlässlichkeit angewiesen ist. Für die Oberlausitz gilt: Die Telefonseelsorge bleibt ein zentraler Halt in seelisch belasteten Zeiten – am Telefon wie im Chat –, braucht aber kontinuierliche Unterstützung aus der Mitte der Gesellschaft.
🗨️ Kommentar der Redaktion Die durchgehende Erreichbarkeit über die Feiertage ist ein Ausdruck verlässlicher Nächstenhilfe und verdient Respekt. Dass junge Erwachsene den Chat wählen, ist Chance und Verpflichtung zugleich: niedrigschwellig, aber nicht beliebig. Ehrenamt ist hier kein Beiwerk, sondern Fundament – und das verlangt Verbindlichkeit, Disziplin und Ausdauer. Wer die Voraussetzungen erfüllt, sollte Verantwortung übernehmen; die Wege zur Kontaktaufnahme sind klar benannt. Zugänglichkeit zählt, doch am Ende entscheidet Verlässlichkeit: Die Oberlausitz braucht dauerhaftes Engagement statt kurzfristiger Gesten.
